Como tiro a lista de clientes do iPhone, do Android, do WhatsApp ou de outro app?

Antes de importar, as clientes precisam sair de onde estão hoje: a agenda do celular, o WhatsApp Business, uma planilha ou outro app de agenda. Na tela Traga suas clientes (Clientes, Importar da agenda do celular) tem o guia De onde vêm suas clientes? com os mesmos passos abaixo. Nada é enviado pra elas.

Passo a passo

iPhone

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   Abra o app Contatos e toque em Listas, no alto, à esquerda.

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   Pra levar só as clientes, crie antes uma lista com elas em Adicionar Lista. Depois segure o dedo em cima da lista.

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   Toque em Exportar, deixe nome e telefone marcados e confirme no alto da tela.

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   Escolha Salvar em Arquivos e salve o arquivo .vcf (cartão de contato).

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   No Esmalta, em Enviar arquivo de contatos, toque em Enviar e escolha o arquivo.

Android

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   Abra o app Contatos do Google e toque em Corrigir e gerenciar, embaixo.

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   Toque em Exportar para o arquivo.

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   Escolha a conta onde estão as clientes e toque em Exportar como .vcf. O arquivo .vcf (cartão de contato) fica salvo no celular.

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   No Esmalta, em Enviar arquivo de contatos, toque em Enviar e escolha o arquivo.

O arquivo leva a agenda inteira daquela conta. Pra escolher só as clientes, use Escolher dos contatos (aparece no Chrome do Android) e marque uma por uma, ou cole a lista.

WhatsApp Business

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   O WhatsApp Business não exporta a lista de clientes. Abra a etiqueta (ou lista) das clientes pra ver quem é quem.

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   Quem já está salva na agenda do celular: siga os passos de iPhone ou Android acima.

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   Quem não está salva: escreva o nome e o número de cada uma, uma por linha, e, em Colar uma lista, toque em Colar e cole.

Planilha (Excel ou Google Planilhas)

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   Deixe uma coluna com o nome e outra com o WhatsApp, com DDD.

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   Selecione as duas colunas, da primeira até a última cliente, e copie.

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   No Esmalta, em Colar uma lista, toque em Colar e cole na caixa. Cada linha vira uma cliente. Toque em Ver prévia.

Se aparecer "planilha .csv" em Enviar arquivo de contatos, dá pra enviar o arquivo também: no Google Planilhas, Arquivo, Fazer download, .csv; no Excel, Arquivo, Salvar como, CSV. A planilha precisa ter uma coluna de nome e uma de telefone. Arquivo .xlsx do Excel não entra direto: salve como CSV ou copie e cole.

Outro app de agenda

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   Trinks: em Meu Estabelecimento, Clientes, Todos os clientes, toque em Exportar. Sai uma planilha do Excel.

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   Booksy e Agende-me: peça a lista de clientes ao suporte do app, de preferência em planilha.

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   Com a planilha na mão, siga os passos da Planilha acima.

Depois de enviar ou colar, você confere a Prévia e toca em Importar. O resto está em Como importo minhas clientes do celular?.

Não deu certo?

• Não acho Corrigir e gerenciar no AndroidAlguns celulares vêm com outro app de contatos. Se não achar, use o app Contatos do Google (grátis na Play Store) ou Escolher dos contatos.
• No iPhone não aparece Salvar em ArquivosMande o arquivo pra você mesma pelo e-mail ou pelo WhatsApp, salve e envie no Esmalta.
• "Não achei contatos nesse arquivo. Ele precisa ser .vcf (cartão de contato)."O arquivo veio em outro formato. Exporte de novo como .vcf, ou cole a lista.
• "Arquivo grande demais. Exporte só os contatos das clientes."Passou de 5 MB. Crie uma lista só com as clientes e exporte ela.
• "A lista veio grande ou estranha demais. Tente em partes."Mais de 3.000 contatos de uma vez. Divida em partes.
• "Não achei clientes nessa planilha. Ela precisa ter uma coluna de nome e uma de telefone."Dê o título Nome e Telefone às colunas, ou copie e cole as duas colunas.