Como anoto unhas, gostos e saúde da cliente na ficha técnica?

Resposta curtaNa ficha da cliente, toque em Preencher ficha técnica. Em Unhas e gosto, marque o estado das unhas, o formato, o comprimento e as cores que ela gosta. Em Saúde, marque alergia, sensibilidade ou diabetes e confirme que ela autorizou. Toque em Salvar ficha. Só você vê.

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A ficha técnica guarda o que você precisa saber antes de atender: como estão as unhas dela, o que ela gosta e os cuidados de saúde. Assim você não depende da memória nem de perguntar tudo de novo a cada visita.

Tudo é lista pronta: você toca e marca, sem digitar texto. A ficha fica só com você. Não vai para a sua página nem para mensagens.

Passo a passo

  1. Passo 1:

    Abra a aba Clientes e toque na cliente. No bloco Ficha técnica, toque em Preencher ficha técnica. Se já tem ficha, toque em Editar.

  2. Passo 2:

    Na aba Unhas e gosto, marque o que vale pra ela: o estado das unhas (por exemplo, fraca ou quebradiça, descasca, cutícula sensível), o Formato, o Comprimento e as Cores que ela gosta. Nas cores você escolhe quantas quiser.

  3. Passo 3:

    Na aba Saúde, ligue o que se aplica: Alergia, Sensibilidade na pele ou Diabetes. Ao ligar Alergia, aparece Alergia a quê? (gel ou acrílico, esmalte comum, acetona ou removedor, látex da luva, outro produto).

  4. Passo 4:

    Marque que a cliente autorizou. A frase é "(nome) me autorizou a anotar isso para cuidar dela no atendimento". Sem marcar, a saúde não salva. Se a autorização foi dada no texto antigo, a caixinha vem desmarcada e você pergunta de novo.

  5. Passo 5:

    Toque em Salvar ficha. Na lista da agenda, a cliente com saúde anotada ganha um selo, e o resumo aparece quando você abre o horário dela.

Sobre a saúde dela

Dado de saúde é protegido pela lei (LGPD). Anote só o que ajuda no atendimento e só com o OK da cliente. O Esmalta guarda a data da autorização e deixa esses dados protegidos. A ficha mostra "Saúde anotada com a autorização dela em" e a data.

Se ela pedir pra tirar, toque em Apagar dados de saúde e toque de novo pra confirmar. A parte de unhas e gosto continua.

Não deu certo?

  • "Marque que a cliente autorizou para salvar a saúde.": você ligou algum item de saúde sem marcar a autorização. Marque a caixa e salve de novo.
  • Não vejo o bloco Ficha técnica: a função ainda não chegou na sua conta. Fale com a equipe pelo botão de suporte no app.
  • A ficha apareceu vazia: toque em Preencher ficha técnica e comece pela aba Unhas e gosto.
Isso ajudou?

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