Como baixo uma cópia dos meus dados?

Seus dados são seus. Com um toque, você baixa uma cópia de tudo que é seu no Esmalta: a lista de clientes, a agenda inteira, o caixa, os serviços com preço, os pedidos que chegaram pela página e os dados da sua conta. Serve pra guardar um backup, levar pra outro lugar ou abrir no Excel. Vale em qualquer plano.

Passo a passo

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   Passo 1:

   Toque na engrenagem no topo do painel (Configurações). No bloco Ajuda e regras, toque em Baixar meus dados.

   Tela Configurações com o item Baixar meus dadosImagem chegando em breve

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   Passo 2:

   Veja o que vem no arquivo. A tela lista cada planilha: Clientes, Agenda, Caixa, Serviços e preços, Pedidos pela página e Dados da conta.

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   Passo 3:

   Toque em Baixar meus dados. O arquivo `esmalta-meus-dados-` com a data de hoje chega no seu celular.

   Tela Baixar meus dados com a lista do que vem e o botão Baixar meus dadosImagem chegando em breve

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   Passo 4:

   Abra o arquivo. No Android ele fica em Downloads; no iPhone, no app Arquivos. É um .zip: toque nele pra abrir e ver as planilhas. No computador, abra cada uma no Excel ou no Google Planilhas.

O que vem em cada planilha

• clientes.csv: nome, WhatsApp, aniversário, observações, horário fixo e quanto cada uma ainda deve.
• agenda.csv: todos os horários, com serviço, valor, status (confirmado, feito, desmarcado...) e se a cliente faltou.
• caixa.csv: entradas, custos e retiradas, com a forma de pagamento.
• servicos.csv: seus serviços, com duração, preço e material.
• pedidos-pela-pagina.csv: os pedidos que as clientes fizeram pela sua página, com o que aconteceu com cada um.
• dados-da-conta.csv: seu nome, e-mail, cidade, endereço da página e plano.

Valores vêm em reais com vírgula e as datas no horário de Brasília. As fotos não vão no arquivo, nem senha ou código de acesso. Os dados das suas clientes ficam sob sua responsabilidade: guarde o arquivo num lugar seguro e não mande pra quem não precisa.