Question 1

Como saio da minha conta?

Accepted Answer

Toque na engrenagem no alto das abas (Configurações) e em Sair, no bloco Ajuda e regras. Pra entrar de novo, é só pedir o link no seu e-mail. Sair não apaga nada e não tira a página do ar.

Question 2

Como excluo minha conta?

Accepted Answer

Na engrenagem no topo do painel (Configurações), em Zona de cuidado, toque em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e toque em Excluir para sempre. Somem página, fotos, textos, serviços e números; a assinatura é cancelada junto. Não tem volta. Pra só pausar, use Tirar minha página do ar.

Question 3

Termos de Uso e Política de Privacidade

Accepted Answer

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade ficam em Configurações (a engrenagem no alto das abas) e no rodapé do site. Você aceita os Termos ao publicar a página. Se eles mudarem, o app pede o aceite de novo na próxima publicação.

Question 4

Como deixo o app escuro (ou claro)?

Accepted Answer

Em Configurações (a engrenagem no alto das abas), no bloco Aparência, escolha Claro, Escuro ou Automático. Automático acompanha o celular. Vale só pro app neste aparelho: sua página continua igual pras clientes.

Question 5

O que é o pedido de depoimento sobre o Esmalta e como retiro o meu?

Accepted Answer

Depois de 14 dias com a página no ar, o Início pode pedir que você conte como o Esmalta te ajuda. Só vai pra página de vendas do Esmalta se você marcar a autorização e a equipe aprovar. Pra retirar: Configurações, Meu depoimento sobre o Esmalta, Retirar meu depoimento.

Question 6

Como baixo uma cópia dos meus dados?

Accepted Answer

Na engrenagem no topo do painel (Configurações), toque em Baixar meus dados e depois no botão Baixar meus dados. Vem um arquivo .zip com planilhas das suas clientes, agenda, caixa, serviços, pedidos pela página e dados da conta, que abrem no celular e no Excel.