Como crio, edito e encerro uma promoção?

Resposta curtaEm Página, toque em Promoção. Toque no serviço e coloque o preço da promoção, ou toque em Vale para todos os serviços e coloque o desconto em % (de 5% a 50%). Escolha até quando (Esta semana, 15 dias, Sem prazo ou Escolher data) e toque em Criar promoção. Ela vira arte pros Stories e preço riscado na página, com o preço atual do serviço como preço normal (na de todos, o desconto vale em cada serviço com preço). Uma ativa por vez.

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Promoção é um preço especial com prazo. Quando é de um serviço, ela aparece em dois lugares ao mesmo tempo: no serviço da sua página, com o preço normal riscado e "até sex 10/10", e como a primeira arte dos Stories. O preço normal é sempre o preço atual do serviço, na página e na arte, e a promoção só vale enquanto fica abaixo dele. Quando é de todos os serviços, ela é um desconto em %: cada serviço com preço aparece com o preço riscado e o preço com desconto, e a arte mostra "10% off em todos os serviços". Só existe uma promoção ativa por vez: criar outra encerra a anterior.

Criar

  1. Passo 1:

    Abra a aba Página e toque em Promoção. Em Artes para divulgar, o cartão Criar promoção leva pro mesmo lugar.

    Aba Página com o item Promoção na listaImagem chegando em breve
    Aba Página com o item Promoção na lista
  2. Passo 2:

    Em Qual serviço?, toque no serviço. O Preço normal é o preço atual dele e não muda nessa tela: pra mudar, ajuste o serviço em Editar minha página. Serviço sem preço (a combinar) fica sem preço normal, e a promoção mostra só o preço dela, na página e na arte. Pra uma promoção geral, toque em Vale para todos os serviços: no lugar dos preços aparece o campo Desconto, em %. Nada vem marcado: escolha um dos dois.

  3. Passo 3:

    Digite o Preço da promoção, ou o Desconto na de todos. O preço da promoção tem que ser menor que o normal, e o desconto em % aparece na arte sozinho. O Desconto vai de 5% a 50%, em número inteiro, e vale no preço de cada serviço com preço, na página, no agendar, no valor do pedido, no horário que você marca pela cliente e no Recebi (centavos arredondados pra baixo: R$ 45 com 15% fica R$ 38,25). A linha embaixo do campo mostra um serviço seu como exemplo. Serviço sem preço (a combinar) fica sem desconto. A arte mostra "10% off em todos os serviços" (e, no estilo Pop, o selo do topo da página também).

    Tela Nova promoção com um serviço marcado com ✓, Preço normal e Preço da promoção preenchidosImagem chegando em breve
    Tela Nova promoção com um serviço marcado com ✓, Preço normal e Preço da promoção preenchidos
  4. Passo 4:

    Escolha Até quando?: Esta semana (até domingo), 15 dias, Sem prazo ou Escolher data, que abre o campo Último dia da promoção. A linha de baixo mostra "Vale até sex 10/10."

  5. Passo 5:

    Se quiser, toque em Mais detalhes (opcional) e escreva a Condição (ex.: só terça e quarta, até 60 letras) e o Título da arte (até 30 letras; o padrão é "Promoção").

  6. Passo 6:

    Toque em Criar promoção. Aparece "Promoção salva. Abrindo a arte..." e a arte abre pra você postar.

    Arte Promoção aberta com o preço de, o preço por, o desconto e a validadeImagem chegando em breve
    Arte Promoção aberta com o preço de, o preço por, o desconto e a validade
De Página, Promoção até a arte da promoção aberta e compartilhadaVídeo chegando em breve
De Página, Promoção até a arte da promoção aberta e compartilhada

Editar ou encerrar

  1. Passo 1:

    Abra Promoção de novo. O título vira Sua promoção e o formulário vem preenchido, com o preço atual do serviço no Preço normal.

  2. Passo 2:

    Mude o que quiser e toque em Salvar mudanças. A arte e a página acompanham na hora.

  3. Passo 3:

    Pra acabar antes do prazo, toque em Encerrar e confirme em Encerrar. Ela sai da página e da arte na hora. No prazo, encerra sozinha.

Se o preço do serviço ficar igual ou menor que o da promoção (por exemplo, você baixou o serviço em Editar minha página ou na Esma), a promoção desse serviço é encerrada na hora e não volta sozinha se o preço subir de novo. Pra ter promoção outra vez, crie uma abaixo do preço novo.

Se a tela mostrar o aviso de que a sua promoção não está no ar, toque em Encerrar esta promoção, logo abaixo do aviso, pra encerrar só ela. Ou crie outra: ao criar, a antiga é encerrada.

A promoção de todos os serviços criada antes do desconto em % (por um preço, só na arte) continua assim até você editar. Ao editar, a tela pede o desconto em %, e ela passa a valer no preço de cada serviço.

Não deu certo?

  • "Falta escolher o serviço.": toque num serviço ou em Vale para todos os serviços.
  • "Escolha o último dia da promoção no campo de data.": você tocou em Escolher data e deixou o campo vazio. Escolha o dia ou toque num dos outros prazos.
  • "Coloque o preço da promoção.": o campo principal está vazio.
  • "Coloque o desconto, de 5% a 50%.": na promoção de todos os serviços, o campo Desconto está vazio.
  • "O desconto vai de 5% a 50%, só número inteiro. Ex.: 10.": o desconto ficou abaixo de 5, acima de 50 ou com vírgula.
  • "O preço da promoção ficou estranho. Use só número, ex.: 70 ou 69,90.": tire letras do campo.
  • "A promoção tem que ser menor que o preço do serviço (R$ ...).": com um serviço escolhido, o "por" precisa ficar abaixo do preço atual dele. Baixe o preço da promoção ou ajuste o serviço em Editar minha página.
  • O Preço normal não deixa digitar: com um serviço escolhido, ele é sempre o preço atual do serviço. Pra mudar, ajuste o serviço em Editar minha página.
  • "Essa data já passou. Escolha hoje ou um dia à frente.": a data escolhida é anterior a hoje.
  • "O título ficou longo. Use até 30 letras." ou "A condição ficou longa. Use até 60 letras.": encurte o texto.
  • "Essa promoção já foi encerrada. Atualize a página e crie uma nova.": ela foi encerrada em outra aba ou em outro celular enquanto você editava. Atualize a página e crie de novo.
  • "Essa promoção já foi encerrada. Atualize a página pra ver a que está no ar.": você tocou em Encerrar numa tela aberta antes, e aquela promoção já tinha acabado ou sido trocada por outra. A que está no ar agora não é encerrada junto: atualize a página e encerre ela, se quiser.
  • "Esse serviço não está na sua lista. Escolha outro.": o serviço foi desligado. Escolha outro ou ligue ele em Editar minha página, na aba Página.
  • O preço do serviço não mudou na página: o serviço está sem preço (a combinar), que fica sem desconto, ou a promoção de todos é antiga, de antes do desconto em %, e não muda preço. Abra a promoção, coloque o Desconto e toque em Salvar mudanças.
  • A promoção sumiu depois que mexi nos serviços: ela era só de um serviço que você apagou, desligou ou deixou com o preço igual ou menor que o dela, e foi encerrada junto. Crie de novo escolhendo um serviço ligado, com a promoção abaixo do preço dele.
  • A arte não apareceu: sua página está fora do ar. A tela avisa: "A arte aparece em Artes assim que sua página estiver no ar."
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