# Onde eu atendo: seu espaço, endereço, bairros e taxa de deslocamento

Resposta curta: Em Página, toque em Mais opções da página e em Onde eu atendo. Escolha No meu espaço (estúdio ou casa), Em salão, Vou até a cliente ou No meu espaço e vou até a cliente. No seu espaço ou no salão, coloque o endereço e escolha se a página mostra o endereço completo com os botões Google Maps e Waze. Indo até a cliente, liste os bairros, coloque a taxa e o tempo para chegar. A agenda reserva esse tempo antes e depois de cada horário na casa da cliente.

Categoria: Sua página
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/pagina/atendimento
Também perguntam como: onde atendo, domicílio, em casa, estúdio, salão, bairros, taxa, deslocamento, tempo para chegar, a domicílio, endereço, como chegar, google maps, waze, apple mapas, rota, mapa

Essa tela diz pra cliente onde você atende. No seu espaço ou no salão, ela pode mostrar o seu endereço com botões de rota pra cliente chegar de carro. Se você vai até a cliente, ela diz em quais bairros e por quanto. A taxa soma no preço do horário na casa da cliente, e o tempo para chegar fica bloqueado na agenda antes e depois de cada atendimento na casa da cliente, pra você não chegar atrasada na próxima.

## Passo a passo

1. **Abra a aba Página, toque em Mais opções da página e em Onde eu atendo.**
2. **Escolha onde você atende**: **No meu espaço (estúdio ou casa)**, **Em salão**, **Vou até a cliente** ou **No meu espaço e vou até a cliente**.
3. **Atende no seu espaço ou em salão? Coloque o endereço.** Em **Endereço do seu espaço**, escreva rua, número e complemento (ex.: Rua das Flores, 120, sala 3). Escolhendo o endereço na lista, o bairro vem junto (toque em **Mudar** pra corrigir); se não vier, escreva em **Bairro do seu espaço**. Ligue **Mostrar o endereço completo na página** se quiser que a cliente veja a rua e os botões **Google Maps** e **Waze** (e **Apple Mapas** no iPhone), que abrem a rota até você. Desligado, a página mostra só o bairro e a cidade, sem botões de mapa. Em **Vou até a cliente** esse campo não aparece: o seu endereço não vai pra página.
4. **Vai até a cliente? Liste os bairros.** Digite em **Bairros onde você vai até a cliente** e toque em **Incluir** (pode digitar vários separados por vírgula). Toque num bairro pra tirar. Sem lista, a cliente escreve o bairro dela ao pedir.
5. **Coloque a Taxa de deslocamento** (em R$, pode deixar 0) e o **Tempo para chegar** (Não preciso de tempo extra, 15, 20, 30, 45 ou 60 min).
6. **Toque em Salvar.** Aparece "Salvo. Sua página já mostra onde você atende."

Na página, a seção **Onde atendo** mostra o bairro do seu espaço no mapinha e, com o endereço ligado, o endereço e os botões de rota. Cada botão abre o Google Maps, o Waze ou o Apple Mapas numa aba nova, já com o seu endereço.

A cliente que escolhe **Na sua casa** vê a taxa ("+ R$ 15") e escolhe o bairro na sua lista. O valor do horário na casa da cliente já vem com a taxa somada, e é esse valor que vai pro Caixa quando você marca como pago.

## Não deu certo?

- **"A taxa ficou estranha. Use só número, ex.: 10 ou 12,50."**: tire letras e o "R$" do campo.
- **"Para mostrar o endereço, escreva a rua e o número do seu espaço."**: você ligou o endereço completo com o campo vazio. Escreva o endereço ou desligue a opção.
- **"O endereço ficou longo."** ou **"O endereço ficou curto."**: use de 5 a 140 letras, só rua, número e complemento. O bairro vai à parte.
- **A rota abre no lugar errado**: escreva o endereço como no Google Maps (rua, número) e confira o bairro e a cidade da sua página.
- **"Confira os bairros e a taxa."**: algum bairro ficou com 1 letra ou a lista passou de 40 bairros.
- **A cliente diz que aparecem menos horários em casa**: é o tempo para chegar. Ele bloqueia a agenda antes e depois. A própria página avisa: "Na sua casa tem menos horários: ela precisa de tempo para chegar."
- **Escolhi Vou até a cliente e a cliente vê "Ela atende só na sua casa. Escolha na sua casa e o bairro."**: ela tentou pedir no seu espaço com um link antigo. Peça pra recarregar a página.


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Atualizado em: 2026-10-01