# Parei no meio do cadastro. Perco o que fiz?

Resposta curta: Não. O Esmalta salva a cada passo que você conclui. Quando voltar, o cadastro abre no passo em que você parou, com tudo preenchido.

Categoria: Primeiros passos
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/comecar
Também perguntam como: parei, continuar depois, salvar, perdi, voltar, cadastro, passo, retomar, sair

Montar a página leva uns 3 minutos, mas ninguém precisa fazer tudo de uma vez. Cada passo que você termina fica salvo. Dá pra fechar o app, cuidar de uma cliente e voltar depois: o cadastro reabre exatamente onde parou.

## Passo a passo

1. **Termine o passo que está na tela tocando em Continuar.** É esse toque que salva. O que você digitou no passo atual e ainda não confirmou com **Continuar** não fica guardado.
2. **Saia quando quiser.** No celular, toque na seta de voltar no canto de cima. No computador, toque em **Sair e continuar depois**, no fim da lateral esquerda.
3. **Quando voltar, entre de novo pelo link do e-mail.** O **Início** mostra a trilha na etapa 1, com o botão **Continuar**, e a aba **Página** mostra **Continuar do passo 2** (ou o passo em que você parou).

A barra do topo mostra o progresso: "Passo 2 de 4" e a porcentagem "pronta" na prévia. Voltar um passo com a seta de voltar não perde nada: o app tenta salvar o passo atual antes de voltar.

## Não deu certo?

- **Voltei e o passo estava em branco**: você saiu antes de tocar em **Continuar**. Só o passo confirmado fica salvo. Preencha de novo e toque em **Continuar** antes de sair.
- **"Sua sessão acabou. Entre de novo pra continuar."**: o aparelho ficou 60 dias sem entrar ou você saiu da conta. Peça um link novo em **Entrar**.
- **O cadastro voltou pro começo**: você ainda não tinha preenchido o nome. Ele abre na escolha do estilo ou em **Agora, como você quer montar?**: siga dali e toque em **Preencher sozinha** (ou em **Conversar com a Esma**).


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Atualizado em: 2026-10-01