# Como entro no Esmalta sem senha? E se o código não chegou?

Resposta curta: Na tela Entrar, coloque seu celular com WhatsApp e toque em Receber código de acesso. Digite os 6 números que chegarem no WhatsApp e toque em Entrar. O código vale 10 minutos e funciona uma vez só. O e-mail continua valendo de reserva.

Categoria: Primeiros passos
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/entrar
Também perguntam como: entrar, login, senha, código, whatsapp, celular, link, e-mail, venceu, expirou, não chegou, sair, trocar número

No Esmalta não existe senha pra decorar. Você entra com um código que chega no seu WhatsApp. Depois que entra, o celular fica conectado por 60 dias.

## Passo a passo

1. **Abra a tela Entrar do Esmalta.** Coloque seu celular com DDD no campo de celular e toque em **Receber código de acesso**. Se você ainda não tem conta, o botão é **Receber código no WhatsApp**.
2. **Abra o WhatsApp.** Chega uma mensagem com um código de 6 números.
3. **Volte pro Esmalta, digite o código e toque em Entrar.** Pronto, você cai no seu painel.

O código vale por 10 minutos e só funciona uma vez. Se pedir outro, use sempre o mais recente.

Pra sair da conta: toque na engrenagem no alto das abas (**Configurações**) e depois em **Sair**. Pra entrar de novo, é só pedir outro código.

## Já tenho conta com e-mail. Como passo a entrar pelo WhatsApp?

Entre pelo e-mail uma vez. Depois vá em **Configurações** e toque em **Entrar pelo WhatsApp**. Confirme seu celular com o código e, da próxima vez, é só receber o código no WhatsApp. O e-mail continua valendo de reserva.

## Quero entrar pelo e-mail

Na tela Entrar, toque em **Entrar com e-mail** e depois em **Receber link no e-mail**. Abra o e-mail "Seu link para entrar no Esmalta" e toque em **Entrar no Esmalta**. Esse link vale 24 horas e só funciona uma vez. Também dá pra entrar com **Continuar com Google**, quando a opção aparece na tela.

## Não deu certo?

- **"Esse código não confere ou já venceu. Confira no WhatsApp ou peça outro."**: o código errou, passou de 10 minutos ou já foi usado. Toque em **Pedir outro código**.
- **"O tempo para digitar o código acabou. Coloque o celular de novo."**: volte e peça um código novo.
- **"Confira o celular: DDD + número, com o 9 na frente. Ex.: (54) 99999-0000."**: o número ficou incompleto ou sem o 9.
- **O código não chegou**: espere 1 minuto e toque em **Pedir outro código**. Dá pra pedir de novo depois de 60 segundos. Se o número estiver errado, toque em **Trocar número**.
- **Muitas tentativas**: depois de 5 erros o código deixa de valer e você precisa pedir outro. Também há um limite de 5 pedidos por hora para o mesmo número. Espere e tente mais tarde.
- **"Esse número já está numa página"** (ou aviso de que o celular é de uma conta que entrava por e-mail): entre pelo e-mail dessa conta uma vez e confirme o WhatsApp em **Configurações**. Se for outra pessoa, toque em **Essa conta não é minha: criar uma nova**.
- **"O WhatsApp dos códigos está fora do ar agora. Entre pelo e-mail aqui embaixo."**: use o e-mail e tente o WhatsApp mais tarde.
- **"Não deu pra confirmar que é você. Espere o quadro da verificação ficar verde e toque no botão de novo."**: quando aparece um quadro de verificação acima do botão, espere ele mostrar que deu certo antes de tocar. Se não ficar verde, recarregue a tela.
- **O link do e-mail venceu ou já foi usado**: digite o e-mail de novo e peça outro link.
- **Entrou com outro celular ou e-mail sem querer e a página sumiu**: cada celular e cada e-mail é uma conta. Saia e entre com o que você usou pra montar a página.


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Atualizado em: 2026-10-12