# Como recebo ou paro o lembrete do horário no WhatsApp?

Resposta curta: Ao pedir horário, marque a caixinha do lembrete. Se a manicure marcou por você, abra o link do seu horário, marque a caixinha e toque em Quero o lembrete. Perto do dia chega uma mensagem do Esmalta com Confirmo, Preciso desmarcar e Ver meu horário. Pra parar, responda PARAR ou toque em Parar no link.

Categoria: Para a cliente
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/ajuda/para-a-cliente
Também perguntam como: lembrete, whatsapp, mensagem do esmalta, confirmo, preciso desmarcar, parar, não quero mais, aceitar lembrete, quero o lembrete, número do esmalta, spam

Este artigo é pra você que marca com uma manicure que usa o Esmalta. O lembrete chega no seu WhatsApp perto do dia do horário, com o serviço, o dia e a hora. Quem manda é o Esmalta, a agenda online dela, pelo número oficial do Esmalta. Só chega se você aceitar, e você para quando quiser.

## Aceitar o lembrete

- **Pedindo pela página dela**: antes do botão de pedir aparece a caixinha "Quero receber o lembrete deste horário no WhatsApp...". Ela vem desmarcada. Marque se quiser.
- **Horário marcado pela manicure**: abra o link do seu horário (ela manda no WhatsApp). No bloco **Lembrete no WhatsApp**, marque a caixinha e toque em **Quero o lembrete**. A tela passa a mostrar **Ligado**.

## O que chega

Um lembrete por horário, perto do dia (por exemplo, na véspera às 18h). A mensagem traz o nome da manicure, o serviço, o dia e a hora, e três botões:

- **Confirmo**: ela fica sabendo que você vai.
- **Preciso desmarcar**: ela recebe o aviso e fala com você. O horário continua marcado até ela responder.
- **Ver meu horário**: abre o link do seu horário.

O Esmalta não manda propaganda nem outras mensagens, e não responde por texto. Pra combinar qualquer coisa, fale com a manicure no WhatsApp dela.

## Parar

- **Responda PARAR** na conversa do lembrete, ou
- **toque em Parar** no bloco **Lembrete no WhatsApp**, no link do seu horário.

Vale para os próximos lembretes. Mudou de ideia? No link do horário, marque a caixinha e toque em **Quero o lembrete** de novo.

## Não deu certo?

- **Não recebi o lembrete**: confira no link do horário se o lembrete está **Ligado**. Se estiver **Desligado** ou **Parado**, aceite de novo. A manicure pode ter desligado o lembrete automático: aí ela te lembra pelo WhatsApp dela.
- **Não vejo o bloco Lembrete no WhatsApp no link**: o horário não está mais ativo, ou a manicure não usa o lembrete automático.
- **Quero saber o que o Esmalta faz com meu número**: toque em **Como usamos seu número**, embaixo da caixinha.


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Atualizado em: 2026-10-02