# E-mails de dicas: como paro ou volto a receber?

Resposta curta: Na primeira semana depois de publicar, a Esma manda dicas curtas por e-mail, uma por dia no máximo. Para parar ou voltar a receber, abra Configurações (a engrenagem no alto das abas), E-mails de dicas e toque em Parar os e-mails de dicas (ou Voltar a receber as dicas). Avisos de pedido de horário e o e-mail pra entrar na conta continuam chegando.

Categoria: Esma e suporte
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/conta/emails
Também perguntam como: e-mail, dicas, parar, descadastrar, receber menos, newsletter, aviso, notificação por e-mail, voltar a receber

Na primeira semana depois de publicar, a Esma manda no máximo uma dica por dia por e-mail, pra sua página começar a trabalhar por você. Cada dica só sai se você ainda não fez aquilo. Se preferir não receber, desliga com um toque. Os e-mails que importam continuam: aviso de pedido de horário e o link pra entrar na conta.

## Quais dicas chegam

- **No dia em que publica:** "Sua página está no ar".
- **No dia seguinte:** colocar o link na bio, se você ainda não marcou.
- **No 2º dia:** contar sua história, se o campo está vazio.
- **No 3º dia:** pedir um depoimento, se você ainda não tem nenhum aprovado.
- **Quando chega o primeiro pedido pela página:** um e-mail comemorando.
- **No 5º dia:** conferir os preços, se eles ainda são os sugeridos.

No teste grátis, um dia antes do fim chega o e-mail "Seu teste termina amanhã", com o botão para escolher o plano (se você ainda não assinou e a página já está no ar). Conta pausada não recebe dicas.

## Passo a passo

1. **Toque na engrenagem no alto das abas (Configurações)** e, no bloco **E-mails e avisos**, em **E-mails de dicas**.
2. **Veja o estado atual**: "Você está recebendo as dicas por e-mail." ou "As dicas por e-mail estão desligadas."
3. **Toque em Parar os e-mails de dicas** pra desligar, ou em **Voltar a receber as dicas** pra ligar. Muda na hora.

Logo abaixo fica **Novidades e ofertas**: um toque liga ou desliga novidades, dicas e ofertas do Esmalta por e-mail e WhatsApp. É separado das dicas da primeira semana.

O rodapé de cada e-mail de dica tem o link **Receber menos e-mails**, que leva pra essa mesma tela.

## Não deu certo?

- **Desliguei e ainda chegou um e-mail**: pode ser aviso de pedido ou o link de entrada, que não param. Dica agendada antes de desligar também pode chegar uma última vez.
- **Não recebo o aviso de pedido de horário**: esse aviso não depende dessa tela. Confira a caixa de spam e se o e-mail da conta está certo no topo de **Configurações** ("Você entra com o e-mail...").
- **Quero receber no celular, não por e-mail**: ative os avisos no celular em **Configurações**, cartão **Avisar no celular quando chegar pedido**.


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Link do artigo: https://esmalta.com.br/ajuda/esma-e-suporte/emails-de-dicas
Atualizado em: 2026-10-15