# Por que a IA pede o meu aceite?

Resposta curta: Desde 3 de novembro de 2026, antes da primeira conversa com a Esma ou do primeiro uso de uma função de IA, o Esmalta mostra o que vai para a IA, quem recebe e pede o seu OK. Sem o aceite, essas funções ficam desligadas, inclusive no Premium. Você aceita ou retira em Configurações, na opção Inteligência artificial.

Categoria: Esma e suporte
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/conta/ia
Também perguntam como: aceite, ia, inteligência artificial, consentimento, privacidade, parar de usar a ia, esma, turbinar, esma expert

As funções de IA do Esmalta (a conversa com a Esma, montar a página, Turbinar, Esma Expert, Aulas e Mudar a página) mandam o que você escreve para empresas de inteligência artificial fora do Brasil. Por isso, antes do primeiro uso, o Esmalta mostra um cartão com o que vai para a IA, quem recebe (a Nous Research, nas funções de IA, e o Cursor, na conversa com a Esma) e pede o seu aceite.

## Passo a passo

1. **Na primeira vez que abrir a Esma ou uma função de IA, leia o cartão.** Ele diz o que vai para a IA e que os dados saem do Brasil.
2. **Toque em Aceitar e usar a IA.** Pronto: a função abre na hora.
3. **Preferiu não usar agora?** Toque em **Agora não**. A IA fica desligada e o resto do Esmalta funciona normalmente.
4. **Para mudar de ideia depois, abra Configurações e toque em Inteligência artificial.** Lá você aceita ou toca em **Parar de usar a IA**.

A ficha de saúde das suas clientes nunca vai para a IA. Não escreva dado de saúde de cliente no chat.

## Não deu certo?

- **"Para usar a Esma, aceite o uso da inteligência artificial em Configurações, na opção Inteligência artificial."**: você ainda não aceitou ou retirou o aceite. Abra Configurações, Inteligência artificial, e aceite.
- **Sou Premium e o Turbinar e a Esma Expert sumiram**: eles também usam IA e voltam assim que você aceitar.
- **No WhatsApp do Esmalta a Esma respondeu mesmo sem eu aceitar**: no WhatsApp, quem responde primeiro é a Esma, a assistente virtual. Para falar só com uma pessoa da equipe, peça na conversa ou escreva para contato@esmalta.com.br.


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Link do artigo: https://esmalta.com.br/ajuda/esma-e-suporte/aceite-da-ia
Atualizado em: 2026-11-04