# Como peço depoimento pra cliente?

Resposta curta: Em Página, Depoimentos, toque em Mandar pedido no WhatsApp e escolha a cliente: a mensagem já vai pronta, com o link. Ela escreve pelo link em 1 minuto, o depoimento chega em Esperando você e só vai pra página quando você toca em Aprovar.

Categoria: Depoimentos
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/depoimentos
Também perguntam como: depoimento, avaliação, pedir, link, cliente, aprovar, whatsapp, elogio, estrelas

Depoimento de cliente é o que mais passa confiança pra quem ainda não te conhece. O Esmalta manda a mensagem pronta com um link: a cliente dá a nota, escreve e pronto. Na página aparece só o primeiro nome e a inicial dela (Ana P.), e nada entra sem você aprovar. A melhor hora de pedir é na saída, com a unha pronta.

## Passo a passo

1. **Abra a aba Página e toque em Depoimentos.**
2. **Toque em Mandar pedido no WhatsApp.** O WhatsApp abre com a mensagem pronta: "Oi! Se você gostou do atendimento, me ajuda deixando um depoimento? Leva 1 minuto: (seu link)".
3. **Escolha a cliente no WhatsApp e envie.** Pode mudar o texto do seu jeito, só não apague o link. Prefere colar? Toque em **Copiar mensagem**, embaixo do botão, e cole na conversa dela.
4. **Quando ela responder, o depoimento aparece em Esperando você**, com as estrelas e o texto. Toque em **Aprovar** pra ele entrar na página, ou em **Não mostrar** pra guardar sem publicar.

O link é sempre o mesmo: pode mandar pra quantas clientes quiser. A página mostra até 6 depoimentos aprovados, os mais recentes. Os outros ficam guardados em **Na página** e voltam a aparecer quando você tira um.

Recebeu um elogio no WhatsApp e quer colocar na página? Em **Na página**, toque em **Adicionar um depoimento**, cole o texto, marque **A cliente autorizou mostrar o primeiro nome e o texto na minha página** e toque em **Salvar**.

## Não deu certo?

- **O WhatsApp não abriu**: toque em **Copiar mensagem** e cole na conversa da cliente. Se nem copiar, a mensagem aparece escrita na tela: segure o dedo em cima e copie.
- **"Sem internet agora. Tente de novo quando voltar."**: a conexão caiu. Tente quando voltar.
- **"Marque que a cliente autorizou mostrar na página."**: ao adicionar um depoimento à mão, falta marcar a caixinha de autorização.
- **"O depoimento ficou curto."** ou **"Coloque o nome da cliente."**: ao adicionar à mão, o texto precisa de pelo menos 10 letras e o nome de 2.
- **A cliente disse que mandou e nada chegou**: confira se o link foi inteiro na mensagem (ele termina com um código). Peça pra ela abrir de novo. Se o link dela disser "Esse link não vale mais", mande o pedido de novo.
- **Aprovei e não aparece na página**: a página mostra só 6. Em **Na página**, o item marcado "guardado" está fora. Toque em **Tirar** num dos outros pra ele entrar.


## Perguntas relacionadas

- [Como copio e compartilho o link da minha página no WhatsApp?](https://esmalta.com.br/ajuda/primeiros-passos/compartilhar-link-whatsapp)
- [Como envio e organizo minhas fotos?](https://esmalta.com.br/ajuda/fotos-e-visual/enviar-fotos)
- [Como deixo um depoimento pra minha manicure?](https://esmalta.com.br/ajuda/para-a-cliente/deixar-depoimento)
- [Como aprovo, escondo ou apago um depoimento? E o que veio no WhatsApp?](https://esmalta.com.br/ajuda/depoimentos/aprovar-e-gerenciar)
- [Como entro no Esmalta sem senha? E se o código não chegou?](https://esmalta.com.br/ajuda/primeiros-passos/entrar-sem-senha)

Link do artigo: https://esmalta.com.br/ajuda/depoimentos/pedir-depoimento
Atualizado em: 2026-10-01