# O que é o pedido de depoimento sobre o Esmalta e como retiro o meu?

Resposta curta: Depois de 14 dias com a página no ar, o Início pode pedir que você conte como o Esmalta te ajuda. Só vai pra página de vendas do Esmalta se você marcar a autorização e a equipe aprovar. Pra retirar: Configurações, Meu depoimento sobre o Esmalta, Retirar meu depoimento.

Categoria: Conta e privacidade
Onde fazer no app: https://esmalta.com.br/painel/conta/depoimento-esmalta
Também perguntam como: depoimento sobre o esmalta, avaliar o esmalta, contar pra outras manicures, autorização, retirar depoimento, apagar depoimento, página de vendas, lgpd, agora não

Este depoimento é seu, sobre o Esmalta, pra outras manicures que ainda estão decidindo. Não é o depoimento das suas clientes (esse fica em Depoimentos, na sua página). Nada vai a público sem você marcar a autorização, e você pode retirar quando quiser.

## Quando o pedido aparece

O cartão **Conta pra outras manicures como o Esmalta te ajuda** aparece uma vez no Início, 14 dias depois de você publicar a página e quando você já recebeu 1 pedido pela página ou fez 3 lançamentos no Caixa.

- **Agora não** esconde o cartão por 14 dias. Ele volta no máximo 2 vezes; na última, o Agora não encerra o pedido de vez.
- Depois que você envia, o cartão não aparece mais.

## Passo a passo

1. **Escreva o seu depoimento**, em até 280 caracteres. O que mudou no seu dia a dia com o Esmalta.
2. **Dê uma nota de 1 a 5, se quiser.** Tocar de novo na mesma estrela tira a nota.
3. **Confira a cidade.** Ela vem da sua conta e você pode trocar.
4. **Marque a caixinha** "Autorizo o Esmalta a mostrar meu depoimento, meu nome, minha cidade e minha foto de perfil na página de vendas". Ela vem desmarcada e, sem ela, o depoimento não é enviado.
5. **Toque em Enviar.**

A equipe do Esmalta lê cada depoimento antes. Aprovado, ele pode aparecer na página de vendas com o seu primeiro nome, a cidade, a nota e a sua foto de perfil. O Esmalta guarda a data e a versão do texto da autorização que você marcou.

## Como ver ou retirar

1. **Toque na engrenagem no topo do painel** (Configurações).
2. **Toque em Meu depoimento sobre o Esmalta**, em Ajuda e regras. Lá aparece o que você mandou e se ele está na página de vendas.
3. **Toque em Retirar meu depoimento** e confirme em **Retirar**. Pra desistir, **Manter**.

Retirado, ele sai da página de vendas (pode levar até 10 minutos) e o texto é apagado. Não dá pra desfazer nem mandar outro pelo cartão.

## Não deu certo?

- **"Marque a caixinha de autorização para enviar."**: marque a caixinha antes de tocar em Enviar.
- **"Escreva um pouco mais sobre como o Esmalta te ajuda."**: o texto precisa ter pelo menos 10 caracteres.
- **"Você já mandou seu depoimento. Obrigada!"**: ele já chegou. Veja em Configurações, Meu depoimento sobre o Esmalta.
- **Não vejo Meu depoimento sobre o Esmalta em Configurações**: o item só aparece depois que você envia um depoimento.


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Atualizado em: 2026-10-03